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“会问”
可以帮大忙
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法国思想家、文学家伏尔泰曾说过:“判断一个人凭的是问题,而不是他的回答。”
所以,要了解客户的心理需要和心理目标,提问是一种有效的方式。
巧妙的提问可以引导客户表露出心理倾向,也可以引导他们自己提出解决问题的方案。
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